Havppen 使用條款

更新日期西元 2024 年 10月 19 日

Havppen 系統服務(以下稱「本服務」,定義如後),本服務係由「哈彼科技股份有限公司」(以下稱「本公司」)所建置。為了保障您與您的人員(如有)包括但不限於受雇員工、委任人員、外包或承攬人員等(以下合稱「您」)的使用權益,在使用本服務前,請務必詳讀以下條款(以下「本條款」)。一旦完成申請程序或開始使用本服務時,即視為您已充分了解以下各項條款之約定,並同意遵守以下所有規定,如您不同意本條款,請勿使用本服務:

第一條 合作方式與規格

  1. 經您訂閱或購買本服務後,本公司將依您訂閱本服務之詳細方案開通相關權限,您得以透過本服務所建的營運平台銷售或提供自身服務,並遵守本公司之相關規範。

  2. 您清楚知悉本公司僅係平台服務系統業者,如您係透過第三方轉介(包括但不限於經銷、代理或仲介等形式),或使用本服務過程中有涉及第三方串接之服務(包括但不限於金流服務、電子發票服務、雲端服務、串流服務等),您並應自行遵守第三方相關規範,如有爭議概與本公司無涉。

  3. 若有新增/追加項目,您應提供本公司製作項目所需之文件規劃資料,以利本公司評估製作與開發之時程,並另由本公司與您以書面議定之。

  4. 本公司如有提供優惠方案詳依本公司相關辦法,本公司並得自行決定是否提供您期限優惠使用本系統平臺或本服務以及期限優惠使用條件(包括但不限於期間、費用及服務範圍),本公司有權隨時變更期限優惠使用條件或終止期限優惠使用方案。

第二條 使用條款與保證責任

  1. 本公司為提供或協助您使用本系統、成立網站及其他服務(以下稱本服務)等。如遇有本服務相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修時,本服務得暫停或中斷服務。

  2. 當您瀏覽、使用或註冊本服務即代表您已閱讀、知悉並同意本條款,並聲明擔保如下:

    (1) 您為具備完全行為能力或完全權利能力之中華民國公民或合乎中華民國法律所設立之法人或其他組織。您不符前述資格,則您及您的法定代理人應自負相關責任,且本公司有權註銷或永久凍結您在本服務註冊之帳戶(下稱「本服務帳戶」),並就本公司所受之任何損害及損失向您及您的法定代理人請求損害賠償;

    (2) 您有合法權源或權限使用本服務;

    (3) 您提供予本服務之資料皆為真實完整且合法無虞,您並同意依本公司之要求適時更新;

    (4) 您的本服務帳戶過去未有遭停權或刪除之情事且未經本公司撤銷;

    (5) 您不得基於任何不法目的使用本服務包括但不限於侵害他人智慧財產權、詐欺、賭博、違反公序良俗等任何違反法令或侵害他人權利之目的或意圖,亦不得使用本服務進行任何有損本公司商譽或信譽之行為;

    (6) 您應自行擔保您使用本服務時符合應適用之任何最新法令或相關行業標準(包括但不限於消費者保護法、相關定型化契約應記載不得記載事項等),如有違反並應自負相關責任。

  3. 您應對您的消費者負完全責任,您並應主動提供消費者您的客服聯繫管道及處理機制,如有違反或致生任何爭議,均與本公司無涉。您應以自己名義經營管理您使用本服務架設之銷售營運平台(下稱「營運平台」),包括但不限於:

    (1) 自行負責取得或製作供銷售用之商品或服務;

    (2) 決定價格、銷售模式及相關交易條件;

    (3) 撰寫及編輯商品或服務說明;

    (4) 自行將商品或服務登載於營運平台;

    (5) 隨時更新及維護營運平台之內容,並擔保符合相關最新法令與標準(包括但不限於相關定型化契約應記載不得記載事項);

    (6) 寄送或提供所售之商品或服務給您的消費者;

    (7) 回覆及處理消費者任何消費問題或爭議,並提供您的客服聯繫方式;

    (8) 對所銷售之商品或服務提供售後服務及保固;

    (9) 開立統一發票、或依法免用統一發票者,開立銷售憑證;及

    (10) 其他有關於經營及管理營運平台所生一切之事務。

  4. 您承諾絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用本系統與本系統延伸之相關服務,並承諾遵守本公司之政策及中華民國相關法規及一切使用網際網路之國際慣例;若係中華民國以外之使用者,並同意遵守所屬國家或地域之法令。您並聲明擔保如下:

    (1) 您應自行對您使用本服務及本服務帳戶之所有行為負完全責任,並應自行建置及負擔所需要之所有軟硬體設備、網路連線及頻寛等;

    (2) 不得對本服務進行反組譯、逆向工程、解譯、解碼或以其他方式取得原始碼,或以機器人帳戶或其他技術方法,變更、刪除、破壞本服務之資料、內容或設備,或對本服務或本公司之利益或經營為有受侵害之虞之不當行為;

    (3) 不就本服務進行修改、改寫、改善、強化、翻譯或製作衍生著作,或未經授權使用本公司之專有資訊或智慧財產權;

    (4) 不移除、變更或隱蔽本公司或其供應商、合作夥伴、授權人之資訊;

    (5) 不基於任何未被允許之目的使用本服務;

    (6) 您如有將本服務權限提供予第三方使用或共用之情事,您應承擔監督管理第三方及違約之連帶責任,第三方亦受本條款之拘束;

    (7) 不為干擾本服務正常營運之行為;

    (8) 不冒用他人名義使用本服務;

    (9) 不得明示或暗示本公司應連帶承擔任何責任;

    (10) 不違反本條款及本服務或本公司之政策與規則;

    (11) 不應上載、張貼、公布或傳送任何誹謗、侮辱、具威脅性、攻擊性、不雅、猥褻、情色、不實、違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字、圖片或任何形式的檔案於本系統服務上;

    (12) 不應直接或間接侵害本公司或第三方之商譽、名譽、隱私權、個人資料、營業秘密、商標權、著作權、專利權、其他智慧財產權及其他權利;

    (13) 不應從事不法交易行為或張貼虛假不實、偽造訊息來源、引人犯罪之訊息、濫發廣告訊息、垃圾訊息、連鎖信、違法之多層次傳銷訊息等;

    (14) 所有資料之取得均不得透過竊取系統密碼或任何不當連結得檔案程式碼或軟體及任何含有病毒的文件、檔案、軟體,可能干擾任何電腦中之軟體硬體、通訊器材或造成上述軟硬體或通訊器材之損害;

    (15) 不得利用本服務從事侵害他人權益或違法之行為(包括但不限於詐騙、洗錢等);及

    (16) 於使用本服務時應符合最優惠價格原則,不得有直接或間接規避本服務費用機制等侵害本公司商業利益之情事(包括但不限於規避折價券/兌換券、分潤、交易服務費、流量維運費、本服務費用收費機制等)。

    (17) 當違反以上規定時,本公司有權自行認定並將違反規定之內容無條件下架或移除,暫停或終止使用者/您帳號,並拒絕您使用本服務之一部或全部。

  5. 本公司保留得隨時對本條款(包括所有附件/附約/報價單等)或本服務系統相關約定進行修正或變更之權利,本公司並得經由系統公告或其他一切得使您知悉之方式將前述修正變更內容通知您。

  6. 您如有聘僱或委託第三人使用本服務時,應保證已告該員或供應商本公司相關政策內容與應適用之法令規範,並確保渠等已清楚瞭解。如您之員工或供應商有違反本條款之規定致生損害於本公司、本公司負責人、本公司經理人、員工或供應商時,您應連帶對本公司及前揭人員負全部責任。

第三條 帳戶管理

  1. 請您隨時或定期就營運平台之內容備份,本公司會定期或不定期清理維護營運平台之資訊,保持您的優良體驗,本服務並不協助儲存保管之服務,且如有以下情形,本公司得保留自行決定刪除您的內容或您透過本服務產製之任何內容之權限:

    (1) 您經本公司催款一次仍逾期未繳費;

    (2) 您與本公司合作關係終止或不續為訂閱本服務。

  2. 您註冊本服務帳戶前,本公司得要求您提供個人或公司資料進行身分確認。當在註冊本服務帳戶時,即代表您同意於註冊時提供您最新且正確的資訊,並同意持續更新您的資訊。您亦同意不會提供未經授權之其他人在任何時間使用您的帳戶。如本公司發現有第三人非正常使用之情事發生時,包括但不限於流量異常、遭盜用等情事,本公司有權限制使用者可使用之頻寬。

  3. 您應自行維護帳戶資料安全,包括密碼和帳戶內之任何資訊,避免遭未經授權存取。如有可疑活動或帳戶有非正常使用跡象時,本公司得暫時凍結您的帳戶,並得要求您提供額外的認證資訊,您有義務配合。如您發現帳戶遭未經授權使用或發生違反規定之情事時,請立即透過客服聯繫本公司。

第四條 服務費及請款

  1. 您清楚知悉且同意報價單之費用(如有)僅係預估費用,本服務之實際收費係按您每月所實際牽涉之交易筆數、選購方案之服務內容及其他服務使用費率綜合計算且各服務費率可能變動調整,本服務每月之最終費用結算金額以本服務之後台系統顯示結算為基準,請您於本公司規定之期限內前繳納完畢,如逾期未繳納則本公司得立即暫停您帳戶的使用權限直至款項繳清為止,本公司毋庸另行通知或催告。

  2. 前項收費內容包括但不限於開通設定費、系統使用費、交易服務費(折價券/兌換券、分潤等)、電子報、儲存費用、流量費用及其他相關費用等,不論何種原因,您清楚知悉一經提供即為完成之線上服務,除雙方另有約定外,本服務一經開通或本服務費一經支付即不得退款。

  3. 本公司於收到您的款項後 60 日內,會依照您的付款金額寄送發票給您。

  4. 如果您對於第1項每月應繳納之費用結算金額有異議時,請於每月 5日前聯繫本公司,否則於每月 5日後,視為您有同意該筆訂單金額。

  5. 本條款之費用應足額給付,不得有任何手續費、抵銷、扣抵、減免稅額等名目,使用者應自負相關稅賦及費用。

第五條 免責聲明

  1. 本服務係依「現狀」提供您使用,本公司並保留隨時修改各項服務功能之一部或全部之權利。本公司對於本服務不作任何明示、暗示或法定的擔保、主張或聲明,包括但不限於對於品質、效能、無侵權、特定用途之擔保或其他衍生之擔保;您清楚知悉且同意本公司僅係平台業者,有關本服務使用者與消費者間之任何爭議(包括但不限於消費者爭議、商品或服務擔保等)均與本公司無涉。

  2. 於不影響前項條款之前提下,在法律容許的最大限度內,本公司不保證提供本服務或其中所含功能可被存取、不中斷、即時、安全、正確完整且無誤;且如有瑕疵(如有)會被更正;完全無病毒、木馬或任何其他有害之程式碼。本公司亦不擔保就本服務之內容或傳輸過程均係真實且合法無虞,亦不保證本服務穩定絕無中斷之情事,您應自行隨時確認上傳之內容是否正確,並隨時採取備份存檔等保護措施。

  3. 您清楚知悉本服務可能受限於當地網路、法規政策或防火牆設定而導致本服務網站無法完整顯示之情況發生,您係經審慎評估後決定使用本服務,故上開情況發生時您同意自行承擔後果並承認在法律容許的最大限度內,您個人應承擔使用本服務之全部相關風險。

  4. 除本條款另有明文,本公司對於您使用或無法使用本服務而造成之損害均不負賠償責任,亦不負通知義務。如本公司處理您的任何帳戶活動時發生任何錯誤或遲延,本公司有權修正、移除、撤回或刪除受影響之帳戶活動,本公司對於您因此造成之損害均不負賠償責任。

  5. 本公司有權自行判斷是否移除違反本條款或其他規範之任何內容。您瞭解並同意,本公司基於以下目的之合理必要範圍內,認定必須將本服務上內容加以保存或揭露予行政及司法機關時,得逕自加以保存及揭露:

    (1) 法律規定或政府機關之合法指示; (2) 為提供本服務所必須; (3) 為防止重大危害; (4) 為排除使用者或第三人之生命、身體、自由、權利、財產上之急迫危險; (5) 為協助釐清爭議或糾紛之責任歸屬,本公司可提供相關資訊; (6) 其他本公司認為有必要的情況。

  6. 本公司有權隨時暫時或永久修改或終止本服務之一部或全部,而無論其通知與否,您同意對於本服務所作的任何修改、暫停或終止,本公司對您和任何第三人均無需承擔任何責任。

第六條 責任限制與維護

  1. 您知悉並同意除另有約定外,本公司將不負責任何因本服務所致生之任何損害或損失。如本公司對任何使用者需負任何賠償責任,本公司對單一使用者之賠償責任以對該使用者所收取之費用(如有)為上限,且為唯一賠償責任。

  2. 本公司於服務時間(即臺灣標準時間星期一至星期五上午十時至下午六時,不包括國定假日或本公司無法控制的不可預見事件)內,以商業上合理努力為使用者提供本服務的客服支援及維修服務,如本公司認有必要就維修部分得另行報價。除非另有書面約定,本公司就本服務之的服務品質目標不為任何保證。

  3. 如本服務因可歸責於本公司之事由暫停或中斷本服務之全部或一部時,應依下列方式處理:

    (1) 本服務使用者如連續超過 12 小時無法使用本服務時,本公司同意以該連續無法使用本服務之時段為一次事件(如同日 08:00至 21:00連續無法使用,共計 13小時視為一次事件),延長使用者本服務權限之 1日或另提供適當之時間作為補償。

    (2) 上述暫停、中斷或異常之時間點,應以本公司紀錄為準。

  4. 如遇有本服務系統相關維護時,本服務得暫停或中斷服務之全部或一部,除緊急維修外,本公司將事前通知使用者預定暫停或中斷服務之範圍及時間。

  5. 基於天災事變、戰爭、法律或政策的變化或其他不可抗力因素,致本公司不能履行本服務時,本公司得隨時停止提供相關的服務,並無庸負任何賠償責任,以下情事視為不可抗力因素:

    (1) 因使用者的系統、內容或資料導致無法使用服務; (2) 本公司設施以外的網路、電信或其他服務或設備故障所致; (3) 使用者的產品、服務、疏忽、行為或遺漏; (4) 任何不可抗力或本公司合理控制範圍以外的原因;或 (5) 未經本公司授權第三方之登入、破壞防火牆或其他駭客行為。

  6. 本公司對您因任何技術問題(包括但不限於伺服器當機、主機當機)而產生的任何損失或損害概不負責。

第七條 稅務

  1. 您知悉並同意所有與使用本服務相關的納稅責任應由您依照相關法律負擔,本公司不提供相關法律或稅務上之建議,亦不擔保任何責任。

  2. 您因使用本服務所衍生之稅務相關問題,一切依應適用之稅法等相關法律,如主管機關如提出要求或調查,您並同意本公司並得依該行政處分提供使用者之資訊或代為扣繳。

第八條 保密約定

  1. 您同意因參與本條款執行而知悉或持有本公司之商業機密及其他機密資訊,負有保密義務,您不得以任何方法洩漏或公開予其他第三人,亦不得為自己或其他人之利益,使用該資訊。

  2. 您同意因本條款之簽訂或履行而知悉或持有之本公司之營業秘密,包括但不限於客戶資料、交易內容、專門技術、業務、採購、市場行銷等書面或非書面資料、電腦軟體原始碼、資料庫設計、系統規劃設計資料、其他技術資料或任何標示有機密或類似字樣之文件,均應負保密義務,除依法令或為履行本條款外,不得作其他用途或提供給第三人,如有違反,您應負相關法律責任;本條款終止後,您仍負有本條之保密義務。

第九條 終止與退費規定

  1. 除本條款另有約定外,您有違反或不履行本條款規定時,本公司得以書面要求限期改正,無法改成或改正未果時,您應賠償本公司因此所受之損害。

  2. 如您提前終止本服務時包括但不限於無正當理由(由本公司評估認定),本公司將沒收您全部已給付之費用(包括但不限於開通設定費、系統使用費、交易服務費或其他費用)外,並得請求損害賠償(如有)。

  3. 任一方如有聲請或被聲請重整、宣告破產、停業歇業、解散清算或發生債信不良而有無法履約/清償債務之虞之情形時,他方得終止本條款;若您有尚未結清之款項時,為擔保您之保證責任,本公司有權保留您款項或暫停本服務。

  4. 如您係有前項情事或有其他無法續為營運之情事,本公司基於平台信譽之維護,得為合理之處置措施如下:

    (1) 基於主管機關或司法機關之合法指示提供甲方留存於平台之資訊且不受保密義務之限制;

    (2) 其他合宜之處置措施。

  5. 因政府法令、主管機關命令、戰爭、天災、地變、疫情、網路基礎建設損害等不可抗力事由致本公司無法提供本服務時,本條款之一部份或全部當然終止。

  6. 本條款之終止或到期不影響本條款已發生之債權債務、請求權、保密及智慧財產權等條款。

第十條 智慧財產權

  1. 本公司為本條款所提供之各種服務功能、程式等相關之所有權及智慧財產權(包括但不限於著作權、商標權等)均為本公司所有或享有,您僅得依本服務之範圍內以非專屬授權、不可轉讓之方式使用,且不得再授權未經本公司事前書面同意之人使用。如您違反本條款致生之損害或維護費用,您應負損害賠償責任。

  2. 您因使用本服務而提供之物品或內容(包括但不限於商品圖片、敘述、影音、課程、素材、商品等),其智慧財產權及所有權屬您所有,但如本公司有協助創作、設計、規劃、開發、製作時,則以前項方式辦理。

  3. 您同意授權本公司可於官方網站、部落格、電子報、YouTube 頻道、簡報等全媒體通路及公開場合,使用您商標、Logo或公司名稱,標明您為本服務之客戶及使用者。

  4. 使用者得向本公司隨時提供有關本服務補強、改進之建議或回饋,並同意該回饋意見均屬本公司所有或享有,本公司得用於改善優化本服務或另行開發新產品或服務。

  5. 本公司高度重視及尊重智慧財產權,您於使用本服務時,應於營運平台中公告以下之智慧財產權侵害通知客服聯繫資訊。此外,本公司如有接獲且證實您有三次涉及侵權情事者,本公司得不經通知逕行終止您使用本服務之全部或一部內容,且不退還已支付之費用:

    (1) 聯繫窗口:[哈彼科技股份有限公司法務部]

    (2) 郵件信箱:[service@havppen.com]

第十一條 個人資料保護

  1. 您因本服務而取得之個人資料包括但不限於客戶名單、使用者個人資料等,除其他法律或主管機關另有規定者外,須負保密及資訊安全之義務,遵守個人資料保護法及相關法令之規定,並應依相關規定向消費者揭露、說明關於個人資料之蒐集、處理、利用之目的及範圍並取得相關同意。

  2. 基於本服務之提供與優化目的,本公司得就前述資料用於以下行為:

    (1) 去識別化分析評估,用於本服務之改善或開發參考;

    (2) 開發、推廣及銷售本服務。

第十二條 第三方服務

本服務可能會提供第三方內容(包括但不限於:本服務之金流相關服務係由第三方提供)或連結至其他外部連結,您可能因此連結第三方所經營或銷售之網站或服務,但不代表本公司與該第三方有任何關係。本公司不控制且不為第三方之服務擔保任何正確性及完整性。如您因使用或信賴任何此類網站或資源發布的任何內容,或因經由此類網站或資源獲得的任何內容、商品或服務而產生任何損害或損失,概由您自行負責,與本公司無涉。本公司無義務確保本服務之連結是否進入無風險之網站,您應自行評估並採取預防措施。

第十三條 解釋與管轄

  1. 若因本條款未能履行或履行不完全所生之爭議,雙方同意先本誠信原則協商之。

  2. 除本條款另有規定外,本條款所稱「月」、「月份」均指「曆月」;「日」、「天」係指曆日,而非工作日。

  3. 本公司保留隨時變更本條款的權利,所有變更將於發布在本網站或透過其他適當方式通知後立即生效。您有責任定期檢查本條款是否有變更,可以在本網站的相關頁面查看最新的版本。如果您在本條款有任何變更後繼續使用本網站或服務,則視為使用者已閱讀、理解並接受該等變更,您不得主張由於未閱讀或不知悉條款變更而不受其約束。

  4. 本條款未約定之部分,悉依雙方之報價單或合約辦理,如報價單或合約亦未約定時,由中華民國法律解釋補充之。

  5. 您知悉並同意所有與使用本服務相關的納稅責任應由您依照相關法律負擔或由本公司代為扣繳,本公司不提供相關法律或稅務上之建議,亦不擔保任何責任。

  6. 因本條款涉訟時,雙方同意本條款以中華民國法律為準據法,並以臺灣臺北地方法院為第一審專屬管轄法院。